Data skaper verdi mellom mennesker og virksomheter

Verdien oppstår i samhandling

Mye av verdien i data oppstår når noen skal gjøre noe sammen. To personer vil finne en film begge har lyst til å se. En kunde trenger hjelp og en leverandør må forstå hva som skal leveres. To virksomheter vil samarbeide, men har ulik informasjon om behov, kapasitet og forutsetninger.

Et bedre sted å begynne

Et godt datagrunnlag kan gjøre slike møter enklere. Når behov og tilbud beskrives tydelig, blir forskjeller synlige. Når opplysninger har en kilde og en alder, blir det lettere å vurdere hva de kan brukes til. Det fjerner ikke uenighet eller usikkerhet, men kan gi partene et bedre sted å begynne.

Nok informasjon, avgrenset eksponering

Det betyr ikke at alle trenger å se alt. I et felles filmvalg kan et relevant bidrag fra hver smaksprofil være nyttig uten at gruppen ser hele råhistorikken. I et oppdrag kan kapasitet og kompetanse være relevante, mens andre opplysninger om virksomheten ikke har noe med oppgaven å gjøre.

Avveiningen er mellom nok informasjon og for mye eksponering. Hvis vi deler for lite, mister samarbeidet kontekst. Hvis vi deler for mye, kan vi skape nye problemer. Kvalitet og tydelige formål er derfor minst like viktige som mengden data.

Vårt standpunkt

Vårt standpunkt er at nyttig samhandling bør bygges rundt oppgaven og de avtalte grensene. Ideallyas verktøy skal gjøre det lettere å forstå hva partene trenger fra hverandre, og hva som faktisk ligger til grunn for valget.

Gjennomarbeidet eksempel: en reparasjonsforespørsel

Du trenger hjelp til å reparere et vindu. En leverandør trenger målene, materialet, omtrentlig sted og en beskrivelse av problemet. I første omgang trenger leverandøren verken hele adressehistorikken din eller alle bildene fra hjemmet ditt.

Skriv en kort oppdragsbeskrivelse som begge parter kan bekrefte. Del bilder som viser skaden, kontroller at uvedkommende personopplysninger ikke er med, og oppgi hvilke mål som er anslag. Når et tilbud kommer, sammenlign det med den samme beskrivelsen. Registrer avtalte endringer slik at partene ikke ender opp med å arbeide ut fra ulike versjoner.

Før du deler mer, spør hvilken beslutning den neste opplysningen vil gjøre mulig. Hvis en nøyaktig adresse blir nødvendig for en befaring, del den med den aktuelle parten på det tidspunktet. Dette er et illustrerende eksempel på hvordan du kan begrense eksponeringen og samtidig gi en leverandør nok informasjon til å gjøre nyttig arbeid.