Сотрудничество
Данные создают ценность между людьми и организациями
Релевантная информация может упростить сотрудничество. Вопрос в том, сколько сторонам нужно разделять.
Ценность возникает в сотрудничестве
Большая часть ценности данных возникает, когда люди собираются делать что-то вместе. Два человека хотят найти фильм, который оба захотят посмотреть. Клиенту нужна помощь, а поставщик должен понять, что нужно поставить. Две организации хотят сотрудничать, но имеют разную информацию о потребностях, возможностях и предпосылках.
Лучшая отправная точка
Хороший фундамент данных может упростить такие встречи. Когда потребности и предложения описаны ясно, различия становятся видимыми. Когда у информации есть источник и возраст, легче оценить, для чего ее можно использовать. Это не устраняет разногласия или неопределенность, но может дать сторонам лучшую отправную точку.
Достаточно информации, ограниченное раскрытие
Это не означает, что всем нужно видеть все. В общем выборе фильма релевантный вклад каждого профиля вкусов может быть полезен без того, чтобы группа видела всю сырую историю. В задаче возможности и экспертиза могут быть релевантны, тогда как другая информация об организации не имеет отношения к задаче.
Компромисс — между достаточным количеством информации и слишком большим раскрытием. Если мы делимся слишком малым, сотрудничество теряет контекст. Если мы делимся слишком многим, можем создать новые проблемы. Поэтому качество и ясные цели по меньшей мере так же важны, как объем данных.
Наша позиция
Наша позиция в том, что полезное сотрудничество должно строиться вокруг задачи и согласованных границ. Инструменты Ideallya должны упрощать понимание того, что сторонам нужно друг от друга и что действительно лежит в основе выбора.
Разобранный пример: запрос на ремонт
Вам нужна помощь с ремонтом окна. Исполнителю нужны размеры, материал, примерное местоположение и описание проблемы. На начальном этапе ему не нужны вся история ваших адресов или все фотографии вашего дома.
Кратко опишите объём работ так, чтобы обе стороны могли его подтвердить. Поделитесь фотографиями повреждения, проверьте отсутствие посторонних личных сведений и укажите, какие размеры приблизительные. Получив предложение, сравните его с тем же описанием объёма работ. Фиксируйте согласованные изменения, чтобы стороны не работали по разным версиям.
Прежде чем делиться дополнительными сведениями, спросите, какое решение позволит принять следующая информация. Если для осмотра на месте понадобится точный адрес, сообщите его на этом этапе соответствующей стороне. Это наглядный способ ограничить раскрытие сведений и при этом дать исполнителю достаточно информации для полезной работы.
Продумайте следующее сотрудничество
Какая информация нужна другой стороне, чтобы хорошо выполнить работу? Какие детали не имеют отношения к задаче?