协作
数据在人与组织之间创造价值
相关信息可以让协作更容易。问题是各方需要分享多少。
价值产生于协作中
数据中的许多价值产生在人们要共同做事的时候。两个人想找一部都想看的电影。客户需要帮助,供应商必须理解要交付什么。两个组织想要协作,但对需求、产能和假设有不同信息。
更好的出发点
良好的数据基础可以让这类相遇更容易。当需求和报价被清楚描述时,差异就会显现。当信息有来源和时间年龄时,就更容易评估它可以用于什么。它不会消除分歧或不确定性,但可以给各方更好的出发点。
足够的信息,有限的暴露
这并不意味着每个人都需要看到一切。在共同选择电影时,来自每个品味画像的相关贡献可能有用,而无需让小组看到完整原始历史。在一项任务中,产能和专业能力可能相关,而关于组织的其他信息与任务毫无关系。
取舍在于足够的信息和过度暴露之间。如果我们分享得太少,协作会失去语境。如果分享得太多,就可能制造新的问题。因此,质量和清晰目的至少与数据量同样重要。
我们的立场
我们的立场是,有用协作应围绕任务和已约定的边界构建。Ideallya 的工具应让人更容易理解各方彼此需要什么,以及选择实际基于什么。
具体示例:一项维修请求
你需要有人帮忙修理窗户。供应商需要尺寸、材质、大致位置和问题描述。一开始,他们并不需要你的完整住址历史,也不需要你家中的每一张照片。
写一份双方都能确认的简短工作范围说明。分享显示损坏的照片,检查其中是否没有无关的个人细节,并说明哪些测量值是估计值。收到报价后,将其与同一份工作范围说明进行比较。记录双方同意的变更,避免各方依据不同版本开展工作。
在分享更多信息之前,先问下一条信息能支持什么决定。如果现场查看需要准确地址,就在那个阶段向相关方提供。这是一个示例,说明如何在限制信息暴露的同时,仍为供应商提供足够的信息来完成有用的工作。
仔细思考你的下一次协作
对方必须拥有哪些信息才能做好工作?哪些细节与任务无关?