Dados criam valor entre pessoas e organizações

O valor surge na colaboração

Grande parte do valor dos dados surge quando pessoas vão fazer algo em conjunto. Duas pessoas querem encontrar um filme que ambas queiram assistir. Um cliente precisa de ajuda e um fornecedor deve entender o que será entregue. Duas organizações querem colaborar, mas têm informações diferentes sobre necessidades, capacidade e premissas.

Um ponto de partida melhor

Uma boa base de dados pode tornar esses encontros mais fáceis. Quando necessidades e propostas são descritas com clareza, as diferenças ficam visíveis. Quando a informação tem uma fonte e uma idade, fica mais fácil avaliar para que ela pode ser usada. Isso não remove desacordo ou incerteza, mas pode dar às partes um ponto de partida melhor.

Informação suficiente, exposição limitada

Isso não significa que todos precisem ver tudo. Em uma escolha compartilhada de filme, uma contribuição relevante de cada perfil de gosto pode ser útil sem que o grupo veja todo o histórico bruto. Em uma missão, capacidade e expertise podem ser relevantes, enquanto outras informações sobre a organização não têm nada a ver com a tarefa.

A compensação está entre informação suficiente e exposição excessiva. Se compartilhamos pouco demais, a colaboração perde contexto. Se compartilhamos demais, podemos criar novos problemas. Qualidade e propósitos claros são, portanto, pelo menos tão importantes quanto a quantidade de dados.

Nossa posição

Nossa posição é que a colaboração útil deve ser construída em torno da tarefa e dos limites acordados. As ferramentas da Ideallya devem tornar mais fácil entender o que as partes precisam umas das outras e o que realmente fundamenta a escolha.

Exemplo detalhado: uma solicitação de reparo

Você precisa de ajuda para consertar uma janela. Um fornecedor precisa das dimensões, do material, da localização aproximada e de uma descrição do problema. Inicialmente, ele não precisa do seu histórico completo de endereços nem de todas as fotografias da sua casa.

Escreva uma descrição breve do escopo que ambas as partes possam confirmar. Compartilhe fotografias que mostrem o dano, verifique se não há detalhes pessoais sem relação com o assunto e indique quais medidas são estimativas. Quando uma proposta chegar, compare-a com esse mesmo escopo. Registre as alterações acordadas para que as partes não acabem trabalhando com versões diferentes.

Antes de compartilhar mais, pergunte qual decisão a próxima informação permitirá tomar. Se um endereço exato se tornar necessário para uma visita ao local, compartilhe-o nessa etapa com a parte relevante. Esta é uma forma ilustrativa de limitar a exposição e ainda fornecer ao prestador informações suficientes para realizar um trabalho útil.